11 нояб. 2020 г., 11:59
Восемь заявок жителей городского округа Луховицы по вопросам отопления исполнили управляющие организации с начала отопительного сезона 2020-2021 годов, сообщает пресс-служба Госжилинспекции.
Обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) принимаются по шести категориям:
- «отсутствие отопления»,
- «течь стояков и приборов отопления,
- «изоляция трубопроводов»,
- «низкая температура в подъездах»,
- «ненадлежащее качество коммунальной услуги (холодно/жарко в квартире)»,
- «неполный/неравномерный прогрев прибора отопления».
Наибольшее количество заявок из Луховиц в конце сентября и октябре исполнены по двум последним категориям.
«Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура воздуха в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается», - напомнила Руководитель Госжилинспекции Ольга Федина.
Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона.
«Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца. Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С, и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С», - уточнила Федина.
В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию. Сейчас это удобнее всего сделать через ЕДС МО. Заявку на портале УК принимают в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.
А также должен быть произведён перерасчет за некачественную коммунальную услугу. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче отопления управляющая организация (либо ресурсоснабжающая, в случае заключения прямых договоров) должна снизить плату на 0,15%.
Ссылка на источник - Луховицкие вести - inluhovitsy.ru/
Luhovitsy.Online Все самое важное и интересное о родном городе
Комментарии
Отправить комментарий